คำถามที่พบบ่อย

สินค้าของร้าน 69ShoppingMall เป็นสินค้าของแท้ที่นำเข้าจากต่างประเทศ โดยคัดสรรจากแหล่งจำหน่ายที่เชื่อถือได้ เพื่อให้ลูกค้าสั่งซื้อได้อย่างมั่นใจ

สินค้าบางรุ่นจะมีสติกเกอร์ รหัสตรวจสอบ หรือข้อมูลล็อตผลิตบนกล่อง ซึ่งสามารถใช้ตรวจสอบตามวิธีของผู้ผลิตได้ หากสินค้ารุ่นใดไม่มีรหัส ให้ตรวจสอบข้อมูลบนฉลาก เช่น วันที่ผลิตและวันหมดอายุ รวมถึงรายละเอียดบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้น

หากต้องการให้ช่วยตรวจสอบก่อนสั่งซื้อ ส่งชื่อสินค้าหรือภาพที่สนใจมาทาง LINE @69shopx ได้เลย

รูปแบบกล่อง ฉลาก หรือรายละเอียดบรรจุภัณฑ์ของบางสินค้าอาจมีการปรับตามล็อตผลิตหรือรอบนำเข้า แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าสินค้าของรุ่นนั้น และสอบถามทีมงานก่อนสั่งซื้อหากต้องการยืนยันข้อมูลเฉพาะรายการ

สามารถทัก LINE @69shopx เพื่อแจ้งสิ่งที่กำลังมองหา งบประมาณ หรือคำถามเกี่ยวกับสินค้าได้ ทีมงานจะช่วยแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมและสรุปรายการให้แบบเป็นส่วนตัว

คุณสามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ LINE @69shopx โทร 081-347-0528 หรืออีเมล support@69shoppingmall.com ได้ โดยทีมงานช่วยตรวจสอบสินค้า สรุปราคา และให้คำแนะนำก่อนสั่งซื้อได้

ควรแจ้งโอนเงินทันทีหลังชำระเงิน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบยอด ยืนยันคำสั่งซื้อ และเตรียมจัดส่งสินค้าได้รวดเร็วขึ้น

มีบริการเก็บเงินปลายทางตามเงื่อนไขของร้าน โดยแนะนำให้ติดต่อทีมงานผ่าน LINE @69shopx เพื่อยืนยันสินค้า ข้อมูลจัดส่ง และรายละเอียดค่าบริการก่อนจัดส่ง

คูปองส่วนลดและคะแนนสะสมสามารถใช้ในตะกร้าสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยควรเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีสมาชิกก่อนใช้งาน

ร้านให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า โดยจัดส่งสินค้าในลักษณะที่เหมาะสมและดูแลข้อมูลลูกค้าเป็นความลับ หากมีคำขอพิเศษเกี่ยวกับการจัดส่ง สามารถแจ้งทีมงานก่อนสรุปคำสั่งซื้อได้

หลังร้านจัดส่งสินค้าแล้ว ทีมงานจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุตามช่องทางติดต่อที่ใช้สั่งซื้อ เช่น LINE อีเมล หรือโทรศัพท์ คุณสามารถใช้หมายเลขดังกล่าวติดตามสถานะกับผู้ให้บริการขนส่งได้

มีบริการจัดส่งต่างประเทศสำหรับบางประเทศและบางรายการ โดยควรส่งประเทศ เมือง รหัสไปรษณีย์ และชื่อสินค้าที่ต้องการให้ทีมงานตรวจสอบค่าจัดส่งและข้อจำกัดของปลายทางก่อนชำระเงิน

กรุณาถ่ายภาพกล่องพัสดุ สินค้า และรายละเอียดปัญหา แล้วติดต่อทีมงานโดยเร็วผ่าน LINE @69shopx เพื่อให้ตรวจสอบและช่วยดูแลตามกรณี

การสมัครสมาชิกช่วยให้ติดตามออเดอร์ ดูประวัติการสั่งซื้อ และใช้สิทธิ์คะแนนสะสมได้สะดวกขึ้น หากยังไม่มีบัญชี สามารถสมัครสมาชิกได้ฟรี

ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกด “ลืมรหัสผ่าน?” เพื่อเริ่มขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก

ได้ครับ/ค่ะ สามารถสอบถามผ่าน LINE หรืออีเมล support@69shoppingmall.com ได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ